Incident & Problem Manager: Elevate Reliability and Root Cause

Telenet zoekt een Incident & Problem Manager die deel uitmaakt van het Central Operations-team. Je coördineert incidenten, bewaakt SLA's en zorgt voor heldere communicatie naar alle stakeholders in een dynamische omgeving.

Je voert root-cause analyses uit, stuurt reactief en proactief problem management aan en werkt samen met IT, vaste en mobiele netwerken om de betrouwbaarheid en prestaties van onze diensten te verhogen. Geen people-manager rol.