Medewerker Administratie – Allround

Binnen Weba Gent (een 45-tal medewerkers) zal je deel uitmaken van het team van de administratie dat gevestigd is op de eerste verdieping van de toonzaal. Je komt terecht in een veelzijdige functie waarin klantencontact, administratie en teamwork centraal staan. Samen met je collega's zorg je voor een vlotte dagelijkse werking en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten.

• Je staat in voor het dagelijks telefonisch onthaal en helpt klanten verder met uiteenlopende vragen over hun aankopen, bestellingen en leveringen
• Je behandelt inkomende e-mails en zorgt voor een correcte en klantvriendelijke opvolging
• Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten, fabrikanten en leveranciers in geval van vertragingen of problemen
• Je volgt bestellingen administratief op en verwerkt de nodige informatie in ons systeem
• Je springt regelmatig bij aan de kassa en de omruilbalie, waar je klanten verder helpt met betalingen, afhalingen, omruilingen en andere vragen
• Je werkt nauw samen met je collega's en ondersteunt hen waar nodig bij de dagelijkse administratieve taken
• Daarnaast spring je bij drukte en/of in het weekend bij in de verkoop

Werkuren:

• We vragen flexibiliteit in de job maar bieden een duidelijk en vast 2-wekelijks uurrooster
• Iedereen bij Weba Gent werkt één op twee weekends en één op twee feestdagen, in ruil daarvoor heb je elke dinsdag vrij

• Je bent stressbestendig
• Je bent assertief en durft initiatief te nemen
• Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme
• Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt orde en werkt nauwkeurig
• Minstens een A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen, maar een bachelor is een pluspunt!
• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans en Engels.
• Je bent klantvriendelijk, sociaal, geduldig en blijft steeds diplomatisch

• Een vast fulltime contract van onbepaalde duur.
• Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen
• Je komt terecht in een team van fijne collega’s in de gezelligste winkel van Gent!
• Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Aanwezigheidspremie
• Vergoeding onderhoud kledij
• Korting bij aankoop interieurartikelen
• De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan.
• Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)
• Woon-werk vergoeding