Gruppenleiter Vertriebsinnendienst - Semicon & Test (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsmitarbeiter/Innen
• Übernahme des Eskalationsmanagements und der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Mitwirkung bei der Einführung und Umsetzung von neuen Vertriebsprozessen
• Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Überwachung von Routinen im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktmanagement, Einkauf, SCM und der Planung
• Ggf. Leitung von (Teil-)Projekten

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsmitarbeiter/Innen
• Übernahme des Eskalationsmanagements und der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Mitwirkung bei der Einführung und Umsetzung von neuen Vertriebsprozessen
• Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Überwachung von Routinen im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktmanagement, Einkauf, SCM und der Planung
• Ggf. Leitung von (Teil-)Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossenes kaufmännisches (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation zum Fachwirt, alternativ einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Customer Service Center
• Erste Erfahrung in der Personalführung
• Zahlenaffinität und Prozessverständnis
• Gute ERP-Kenntnisse in SAP
• Überzeugende Führungspersönlichkeit mit hoher Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative sowie Organisationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Entwicklung

• Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien

Gesundheit & Fitness

• Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant

Vergütung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, verschiedene Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mobilität

• Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften

Familiäre Werte

• Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen

Flexibles & mobiles Arbeiten

• Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich

Innovation & Technologie

• Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen

Mitarbeitervorteile

• Rabatte & Vergünstigungen bei lokalen Firmen und in vielen Online Shops