Forward Deployed Engineer (FDE) (m/w/d)

Ziel der Rolle

Als Senior Forward Deployed Engineer arbeitest du direkt bei unseren Kunden und bringst den HUB in ihre IT-Realität. Du verbindest technisches Können mit Erfahrung aus Sales und Customer Success. Du entwickelst unsere Kunden mit: vom ersten Use Case bis zum Einsatz von KI im ganzen Unternehmen. Dabei hast du viel Gestaltungsspielraum und prägst, wie wir Kundenprojekte aufsetzen.

Deine Aufgaben

• Analysierst mit Kunden ihre Prozesse und Daten und leitest daraus KI-Use-Cases mit messbarem Nutzen ab.
• Begleitest den Sales-Prozess technisch und überzeugst Entscheider mit Demos und Prototypen auf dem HUB.
• Baust KI-Agenten, KI-Apps und Workflows mit API und SDK, die beim Kunden produktiv laufen.
• Integrierst den HUB in die bestehenden Systeme der Kunden, mit Governance und Nachvollziehbarkeit von Anfang an.
• Entwickelst Bestandskunden weiter: Du erkennst neue Einsatzfelder und machst aus Piloten Lösungen für das ganze Unternehmen.
• Gibst Erkenntnisse aus dem Kundeneinsatz strukturiert an Produkt und Entwicklung weiter.
• Etablierst wiederverwendbare Vorgehensweisen für Kundenprojekte und teilst sie im Team.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Engineer in kundennahen Rollen, zum Beispiel als Solutions Engineer oder Forward Deployed Engineer.
• Erfahrung in Sales und Customer Success: Du führst Kundengespräche auf Augenhöhe und denkst in Kundennutzen.
• Praxis in der Entwicklung und Integration von Software in Enterprise-Umgebungen, mit APIs und gewachsenen Systemlandschaften.
• Fundiertes Verständnis von generativer KI, KI-Agenten und Modellstrategien.
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.

Das ist ein Plus:

• Erfahrung mit Governance- und Compliance-Anforderungen bei KI, zum Beispiel aus dem EU AI Act.
• Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort bei Kunden

Was wir bieten

• Aktienoptionen für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter: Du bist am Unternehmenserfolg beteiligt.
• Köln oder remote, flexible Arbeitszeiten.
• 30 Tage Urlaub.
• Weiterbildungsbudget für Konferenzen, Zertifizierungen und fachliche Entwicklung.
• Hardware nach Wahl: Laptop und Zubehör nach deiner Präferenz.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Deutschlandticket oder Mobilitätszuschuss.