Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vollzeit & Teilzeit

ProServ wurde im Jahr 1999 gegründet, um Herausforderungen zu lösen und dadurch seine Kund:innen erfolgreich zu machen. Im Zentrum der ProServ Identität steht der Glaube an erfolgreiche Beziehungen und das Lösen von Herausforderungen. Durch langjährige Erfahrung und Know-how in den Geschäftsbereichen Personaldienste, Personalvermittlung, Projektservice sowie der ProServ Akademie sind wir ein zuverlässiger Partner für zukunftsfähige Personal-Lösungen.

Als Mitarbeiter:in hast Du mit ProServ einen aufmerksamen Arbeitgeber an Deiner Seite, der Dir Stabilität, Sicherheit und Chancen ermöglicht. Wir stehen Dir im gesamten Bewerbungsprozess zur Seite und sorgen für einen einfachen und schnellen Ablauf. Wir sind für Kandidat:innen im Allgemeinen, vor allem aber im Bereich Zeitarbeit Chancengeber. ProServ ermöglicht neben qualifizierten Fachkräften auch geringer qualifizierten Arbeitssuchenden die Integration in das Arbeitsleben.
Für die folgende Stelle sind möglicherweise eine Reihe von Soft Skills und Erfahrungen erforderlich. Bitte lesen Sie sich die unten stehende Übersicht sorgfältig durch.
Unsere Top-Kunden warten auf Dich. Finde noch heute Dein berufliches Match und starte durch.

Aufgaben

• Nach einer umfassenden
  Einarbeitung wirst du Teil eines modernen Service-Teams rund um das Thema
  Altersvorsorge
• Du bearbeitest
  schriftliche Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen für namhafte
  Banken und Versicherungen
• Du prüfst und
  bearbeitest Kundenaufträge sowie eingehende Dokumente
• Du unterstützt Kunden
  bei allgemeinen Fragen zu ihren Verträgen, Unterlagen und Prozessen
• Du sorgst für eine
  sorgfältige und termingerechte Bearbeitung der Anliegen
• Du dokumentierst die
  Vorgänge in unseren Systemen und stellst eine hohe Servicequalität sicher
• Perspektivisch
  übernimmst du auch die telefonische Betreuung von Kundenanfragen
• Du arbeitest eng mit
  internen Fachbereichen zusammen und trägst zu einer positiven Customer
  Experience bei

Profil

• Du bist Quereinsteiger,
  Berufseinsteiger oder bringst bereits Erfahrung im Kundenservice, in der
  Sachbearbeitung oder im kaufmännischen- bzw. Versicherungsbereich mit
• Du hast eine
  abgeschlossene Schulausbildung
• Du arbeitest sorgfältig,
  zuverlässig und strukturiert
• Du kommunizierst
  freundlich und professionell in deutscher Sprache
• Du verfügst über sehr
  gute PC-Kenntnisse und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
• Serviceorientierung und
  die Freude am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus
• Erfahrungen
  im Bereich Banken, Versicherungen oder Altersvorsorge sind von Vorteil,
  aber keine Voraussetzung

Vorteile

• Sie bekommen die Chance, in einem renommierten Unternehmen dauerhaft durchzustarten
• Ein angenehmes Betriebsklima erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag
• Ein Pate steht Ihnen in den erste Monaten mit Rat und Tat zur Seite
• Nach der Einarbeitungsphase vor Ort besteht die Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. xvbsvpc Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN - , nehmen Sie gerne Kontakt mit Raphael Lutz unter oder auf.