Leiter Kundenmanagement Pharmaindustrie (m/w/d)

Deine Karriere. Deine Zukunft.
Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!Das ist zukünftig Ihr JobFachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Bereiche Customer Service und Commercial ManagementAufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und langfristige PartnerschaftenZentraler Ansprechpartner für alle strategischen und operativen Kundenbelange am StandortSteuerung und Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden sowie internen Fachbereichen wie Planung, Produktion, Verpackung, Versand und QualitätssicherungSicherstellung einer transparenten, lösungsorientierten und termingerechten KundenkommunikationWeiterentwicklung des Customer Service von einer reaktiven Betreuung hin zu einer strategischen Kundenpartnerschaft auf AugenhöheFörderung der direkten Zusammenarbeit zwischen Kunden und technischen Experten vor Ort sowie zentrale Koordination sämtlicher kundenbezogener AktivitätenVerantwortung für standortbezogene kommerzielle Vereinbarungen, Lieferverträge, Forecasts, Preisvereinbarungen, Lead Times und BestellungenFührung von Vertrags- und Preisverhandlungen mit nationalen und internationalen KundenSouveräne Vertretung des Standortes in anspruchsvollen Kunden- und EskalationsgesprächenIdentifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in kundenbezogenen ProzessenAktive Mitarbeit im Site Leadership Team mit direkter Berichtslinie an die StandortleitungIhre Benefits bei unsAnstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen LeistungenFlexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen ArbeitenGezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen KompetenzNetworking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder SommerfestenPrämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 netto für deine Urlaubskasse!Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!Das bringen Sie mitErfolgreich abgeschlossenes Studium im kaufmännischen, technischen, naturwissenschaftlichen oder vergleichbaren BereichMehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Relations, Commercial Management, Programmmanagement oder einer vergleichbaren FunktionErfahrung in einem produzierenden Unternehmen oder im Contract Manufacturing UmfeldIdealerweise Kenntnisse innerhalb regulierter Industrien, beispielsweise der Pharma-, Medizinprodukte- oder Life-Science-BrancheAusgeprägte Kundenorientierung kombiniert mit hoher Verhandlungssicherheit und wirtschaftlichem VerständnisFundierte Erfahrung im Vertragsmanagement sowie in der Führung anspruchsvoller VerhandlungenSicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAPAnalytische und prozessorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verständnis für komplexe UnternehmensabläufeErfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung sowie Entwicklung von MitarbeitendenKommunikationsstarke Persönlichkeit mit souveränem Auftreten auf allen HierarchieebenenVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDurchsetzungsvermögen, Entscheidungsstärke und hohe EigenverantwortungLust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Barbara Bergmiller. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!