Responsable Support IT – Leadership d'Équipe & SLA

Talenteeds à Genève recherche un chef d'équipe du support IT pour diriger une équipe chargée d’apporter une assistance technique aux utilisateurs internes et externes, et pour assurer la résolution des incidents et la gestion des demandes.Vous développez des processus ITIL, collaborez avec les équipes techniques et assurez la montée en compétences de l’équipe tout en garantissant la disponibilité des systèmes et la satisfaction des utilisateurs. #J-18808-Ljbffr