Global Head of Service & Digital Support

Telsonic AG in der Schweiz sucht eine Führungskraft Head of Service (m/w/d) zur Leitung des Service-Teams und zur Weiterentwicklung der weltweiten Service-Standards. Sie verantworten Umsatz, Kosten und Kennzahlen, bauen wiederkehrende Erträge aus Wartung und Lizenzen aus und treiben das Portfolio mit Retrofit, Remote Support und digitalen Services voran.Sie gestalten das Wissensmanagement, implementieren Ticketsysteme und koordinieren Change Management. #J-18808-Ljbffr